電話が鳴ったので、ふとiPhoneをみると、東京からの電話番号。
またなんかの営業だろう。そう思いながら電話を取るとあきらかに年配のおばさんの声で「もしもし」と。？？？はて？と思って話をすると、なんとお客様だった。ただ、この４～５年は連絡が無かった。
うちのお客様は５年ぶりとか６年ぶり、７年ぶりに電話をいただく事が多い。特にうちでパソコンを購入していただくと、ほとんどトラブルが無いのだろう(笑)。すっかり連絡が途絶える。次に連絡が来るのは僕がすっかり忘れた頃。「そろそろ新しいパソコンを買おうかと思って」という事が良くある。
今回のお客様もそのパターンで、５年ほど前にうちでパソコンを購入していただいた。と、お客様に言われてようやく購入された事を思い出した。パソコンを買われるまでは、ちょくちょくトラブルがあり、サポートさせていただいてたのだが、購入後連絡が無かったのだ。しかし何故東京なのか？と話を聞くと、４年前に息子さんの居られる側に引越しされたらしい。そしてパソコンの事でわからん事があるから電話したと言われた。
有難いと思った。電話をかけるにも電話番号がわからず、わざわざ検索されたらしい。「もじゃ パソコン」で頑張って調べたわよとおっしゃっていただいた。そして「あなたの写真を見て懐かしくて嬉しかったわ」とまで。
パソコンのトラブルも電話で済む話だったので、無事に解決して、また世間話。以前の神河町のおうちは売ってしまって、もうこちらに帰る事は無いらしい事を聞いた。おそらく２度とお会いすることも無いだろう。東京までの交通費だけいただいたら、出張しますよと言ってみたが、それで新しいパソコン買いますと言われたｗｗそらそうだ。
それにしても、こんな事があるとやはり嬉しくなる。こんな僕でも人のために立ってんだなー。そして喜んでもらえる。それこそが仕事のやりがいだろうか。この２～３ヶ月少しへこんでいたが、ようやくやる気が上向いてきた。
さて、まずは放置していたホームページでも直してみようか。頑張ろう。。ありがとうございました。
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