エラー、トラブル

NAS リンクステーションLS220DCでハマッたお話。

 バッファローのNAS 「LinkStation LS220D0202C」を3台のパソコンで共有する設定でお客様先で設置したのが一ヶ月ほど前。そのうちの1台のパソコンだけがどうしてもネットワークが開けないということで電話がかかってきた。

 訪問して確認すると確かに2台のパソコンは問題なく動いていて、1台だけがドライブが開かない。OSは3台ともwindows10。

 単純にネットワークかセキュリティの問題だと思いながら作業を進めるが、全く問題ない。真っ先にウィルスバスターを疑ったが、検討違いだった。ただ、バッファローのソフトウェア「NAS Navigator2」からはドライブは見えている。それをクリックしても全く反応が無い。何かがおかしいが、皆目わからん。試しにNAS Navigator2を再インストールしても解決できない。

 1時間かけて全てを何度も何度も確認してさすがにお手上げ。バッファローのサポートに電話をかける。「OSはwindows10でしょうか?それなら心当たりがございます」って(笑)あんのかい!?それやったらそれを公式に掲載してくれよ!

 かくして、5分、いや10分ほどの電話サポートで万事解決。

バッファロー製のNASがwin10で開かない時の対処方法

さすがにこのパターンはお手上げです。そういえばすっかり忘れてたけど、昔はよくこんな事あったなー。久々のハマりでした。

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moja
昭和47年生まれ。生まれた時からカープファン。 姫路生まれ姫路育ち。現在は相生市矢野町榊。 パソコン販売・修理・組立、出張サポート、ホームページ制作・WEBデザインなど。 奥さん1人と4男の父 真宗門徒
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