エラー、トラブル

「突然、インターネットが繋がらなくなった」時にやるべき事。

 昔から多い問い合わせのひとつ。

 「突然、インターネットが繋がらなくなった」という問い合わせがちょくちょくある。

 ひとことに「インターネットが途切れた」と言っても、無線LANや、有線などさまざまで切り分けも色々あるのだが、実は簡単に直ることも多い。

 それは、回線終端装置やルーターの電源を一度、すべて落としもう一度電源を入れなおす。これだけで、復旧する場合も良くある。

 回線終端装置やルーターって何ぞや?

 それは、インターネットの大元の引き込みの所にある機械の事。

これとか

これとか、

こんなやつ。

 多くの場合、古い家や固定電話があれば、電話機のすぐ側にある。白だったり黒だったり、1台の場合もあれば、2台、3台、多ければ4つぐらいある場合もある。

最新の新築の家であれば、情報分電盤の中にある。

 このすべての機器のコンセントを抜いて、もう一度入れ直す。停電などが原因で症状が出た場合は、それだけでインターネットが復旧する場合がある。今年に入ってからもすでに1件の問い合わせがあり、これで復旧した。

 是非、覚えておいてください。

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昭和47年生まれ。生まれた時からカープファン。 姫路生まれ姫路育ち。現在は相生市矢野町榊。 パソコン販売・修理・組立、出張サポート、ホームページ制作・WEBデザインなど。 奥さん1人と4男の父 真宗門徒
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