エラー、トラブル

富士通AK40/K Recoveryのエラー

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 先日あったご依頼で、富士通AH40/K(FMVA40KBJ)ジャパネッたかたトモデルで僕自身初めて見るエラー画面。とにかくリカバリが必要らしい。
BIOSは起動するものの、トラブル診断ナビは起動せず。幸いにもうちで初期設定をさせていただいたお客様だったので、リカバリディスクがあり、そちらで対応。事なきをえた。

エラー内容は

Recovery
Your PC needs to be repaired
The Boot Configuration Date file is missing some requiredinfomation.
File:\BCD
Error code:0xc0000034
You’ll need tou use the recovery tools on your installation media.if you don’t have any installaton
media(like a disc or USB device),contact your system administrator or PC manufacturer

Bootファイルが壊れてるからとにかくリカバリーせよと。リカバリメディアがなかったらメーカーに連絡してください。という内容らしい。原因もわかりません。あと、今回はお客様のご要望でバックアップも不要だったので、HDDデータが復旧できるかどうかも未確認でした。失敗。

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moja
昭和47年生まれ。生まれた時からカープファン。 姫路生まれ姫路育ち。現在は相生市矢野町榊。 パソコン販売・修理・組立、出張サポート、ホームページ制作・WEBデザインなど。 奥さん1人と4男の父 真宗門徒